Bir aramayı nasıl kabul edebilir, iptal edebilir veya yeniden planlayabilirim?

Bir rezervasyonu rezervasyona en geç ne kadar süre kala değiştirebilirim?

Updated at 9 Şubat 2021.

Superpeer kontrol panelinizin "Calls (Aramalar)" bölümünü kullanarak aramalarınızda değişiklik yapabilirsiniz.

Yeni Aramalar

**Yeni bir aramayı kabul etmek için "**Accept (Kabul Et)" i tıklayın.

  • Aramanın başlangıç saatinden 4 saat öncesine kadar rezervasyonu kabul etmelisiniz. Bu saate kadar rezervasyon kabul edilmezse, rezervasyon otomatik olarak iptal edilecek ve para iadesi gerçekleşecektir.

Yeni bir aramayı reddetmek veya yeniden planlamak için "Can’t make it?" sekmesini tıklayın.

Size "Ask to reschedule (Yeniden planlamayı iste)" veya "Decline (Reddet)" seçenekleri sunulacaktır. Aramayı rezerve eden kişi bilgilendirilecek ve yeniden planlamak isterseniz yeni bir zaman seçmesi istenecektir.

  • Aramayı yeniden planlamak istiyorsanız, bu yalnızca yeni seçilen zamandan en az 16 saat önce yapılabilmektedir. Kullanıcıyla yeni bir zaman ayarlayabilmek için iletişim kurmak istiyorsanız, "..." menüsünü kullanarak bir mesaj gönderebilirsiniz. Böylelikle onlar da size cevap verebileceklerdir.

Yaklaşan Aramalar

Yaklaşan bir aramayı iptal etmek veya yeniden planlamak için "..." menüsünü kullanabilirsiniz.

  • Rezervasyonunuzu istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

  • Aramayı yeniden planlamak istiyorsanız, bu yalnızca yeni seçilen zamandan en az 16 saat önce yapılabilir. Kullanıcıyla yeni bir zaman ayarlayabilmek için iletişim kurmak istiyorsanız, ona "..." menüsünü kullanarak bir mesaj gönderebilirsiniz. Böylelikle kullanıcılar da size cevap verebileceklerdir.

Aramanızda son dakika değişiklikleri yapmanız gerekirse, bize hello@superpeer.com adresinden e-posta gönderebilir veya bu ekranın sağ alt tarafındaki mavi daireyi tıklayabilirsiniz. Fakat, aramanızdaki değişikliğin zamanında yapılabileceğini garanti edemediğimizi belirtmek isteriz.